- Ваши администраторы не умеют "закрывать" клиентов во время телефонного разговора?
- Вам постоянно приходится тратить деньги на обучение сотрудников на тренингах и семинарах?
Вы хотите:
- Поднять продажи в своей клинике / салоне и увеличить количество новых клиентов?
- Не тратить деньги на обучение сотрудников на тренингах?
- Добиваться максимальных результатов от собственных сотрудников?
Выход есть!
Система "Искусство эффективного общения с клиентами" поможет Вам обучить сотрудников, а Ваш доход будет постоянно расти!
Практические задания, которые предусмотрены в данном руководстве помогут получить необходимые навыки для администраторов по эффективному общению с клиентами.
В программе руководства: 1. Организация работы администратора; 2. Как производить первое впечатление на клиента? 3. Как создать лояльного клиента, не видя его? 4. Самые важные составляющие успешной работы администратора; 5. Передача информации в работе администратора; 6. Удержание клиента и снижение числа отказов; 7. Стандарты работы с вопросами клиентов 8. Принципы работы с недовольными клиентами. Практические задания и тренировки по каждому разделу!